Operatori di ricambi auto capisci davvero le esigenze dei clienti Bene?

Con il rapido sviluppo dei servizi post-mercato in Cina, i ricambi auto come uno dei principali membri del mercato automobilistico, svolgendo un ruolo fondamentale nello sviluppo dell’alta velocità hanno anche aumentato la concorrenza sul mercato, poiché gli operatori di ricambi auto devono affrontare sempre più Molte sfide, una nuova generazione di operatori di ricambi auto come affrontare le sfide del nuovo mercato? Ascoltiamo i professionisti per tre decenni di esperienza di ricambi auto parlarne!
Coloro che vogliono acquistare accessori clienti, la maggior parte dei “riso in attesa di pentola” e “uso di emergenza”. Non possono tollerare vendite, cassiere, personale di spedizione passo dopo passo, lentamente; più non può sopportare “ragazzi boss” ignorare il lento. Perché per loro, ogni ritardo di un minuto, perderà la possibilità di fare soldi, tempo sprecato inutilmente per loro è un grande crimine, ovvero tre anni di ricambi auto con esperienza lavorativa pratica da raccontare agli operatori di ricambi auto “Qual è il cliente bisogni. “
Sono spesso sul business della “merce non è fuori, non mancano le merci”, e l’altra gestione del fenomeno della confusione è molto disgustata; il fenomeno “un giorno un prezzo, bassa qualità del business” è ripugnante; anche loro ” , Disagi stradali, difficoltà di parcheggio “, il negozio di ricambi auto non è interessato, non andrà a patrocinare.
Nel nostro settore della circolazione delle parti di veicoli commerciali, non puoi davvero “volere che i clienti pensino, l’urgenza dell’urgenza”, per facilitare il funzionamento del modo per soddisfare le esigenze urgenti dei clienti per raggiungere la domanda dei clienti per una risposta rapida alle merci, quindi tu È impossibile avere un cliente fedele e stabile.
Pertanto, nell’attuale ambiente aziendale, una misura della capacità di marketing aziendale è un indicatore importante del fatto che si tratti di mezzi operativi “veloci e convenienti”. E per veramente “conveniente”, devono essere requisiti “veloci e convenienti” in tutti i dettagli di ogni lavoro.
Prima di tutto, compresi gli imprenditori, i gestori dei negozi, compreso il personale, dovrebbero avere l’iniziativa di fornire ai clienti un concetto di servizio “veloce e conveniente”. Nelle menti hanno sempre una coscienza “il tempo è l’efficienza delle imprese, è il nostro reddito”; il “ordinato, preciso, veloce ed efficiente” per svolgere il lavoro specifico per andare.
Ad esempio: in risposta alle richieste dei clienti o rispondere al telefono, in modo conciso, strutturato, ordinato; lasciare che i clienti aspettino, non superare i cinque minuti, ma non possono lasciare che i clienti aspettino alla cieca; , Il nome del modello per determinare l’accuratezza dei requisiti cassiere per il calcolo di accurato, attento e meticoloso; i requisiti del distributore che hanno familiarità con ogni parte del luogo di stoccaggio, ritmo veloce di entrata e uscita, abilità di azione; forte senso di responsabilità per la consegna, attente e meticolose Procedure chiare e complete. Nel business prima che il personale responsabile di tutti gli aspetti del lavoro preparatorio in anticipo; nel mondo degli affari, tutti gli aspetti del responsabile dovrebbero essere tempestivi coordinamento, attracco lavoro, per garantire che il più breve tempo possibile per gli accessori nelle mani dei clienti.
In secondo luogo, i requisiti dell’uso di strumenti di gestione avanzati per ottenere “posizionamento del modello commerciabile”. Ad esempio: varietà di categoria configurazione completa, pezzi freddi di pezzi difficili di indagine, ordinando pezzi di pezzi di risposta rapida, il veicolo con la consegna tempestiva delle merci. Piccoli per viti, dadi, coppiglie, grandi per telaio, cabina, gruppo motore, preparati da preparare, non preparati al più presto da trovare.
Infine, i requisiti del “flusso di lavoro semplice e pratico, non ci sono aspetti operativi eccessivi e procedure ridondanti”; ma anche al sistema informatico per procedure operative affidabili e pratiche, per facilitare i clienti, fare più vendite, accedere agli interessi come lo scopo del lavoro, per evitare il perseguimento della forma temporanea e della superficie dell’articolo, per quanto possibile per ridurre i costi operativi e migliorare l’efficienza del lavoro.